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Formation: Comment intégrer le management du risque et les parties prenantes dans les nouvelles normes ISO 9001/ ISO 14001 version 2015

Objectifs
  • Comprendre l’approche par les risques
  • Appréhender les exigences liées aux risques et opportunités des versions 2015 de l'ISO 9001 et ISO 1400
  • Prendre en compte les besoins et attentes des parties prenantes dans son système de management
  • Evaluer l’impact sur le système de management de la Qualité et/ou de l’environnement
Profil des participants
  • Dirigeants d'entreprise, Animateurs QSE, Responsables QSE...
Programme
Les exigences communes des normes ISO 9001 /14001 v2015
  • INTRODUCTION :
    • La nouvelle structure des  normes ISO 9001/ 14001 version 2015 : structure HLS et Objectifs
    • Renforcement entre stratégie et démarche Qualité et Environnement
  • COMPREHENSION DE L’ORGANISME ET DE SON CONTEXTE :
    • Les exigences des nouvelles normes et les outils pour définir le contexte de l’entreprise
  • COMPREHENSION DES BESOINS ET ATTENTES DES PARTIES INTERESSEES/PRENANTES:
    • Qu’est-ce que des parties intéressées ? Quels sont les intérêts de connaitre les besoins et attentes ?
    • Identification, et définition des besoins et attentes : de l’outil simple (type check-list) à l’identification selon  la norme pr NF X30-029
  • RISQUES ET OPPORTUNITES DANS LES NOUVELLES VERSIONS :
    • Définition des risques et opportunités
    • Intégration du contexte de l’organisme, des parties intéressées pour définir les risques et opportunités
    • Les différentes méthodologies pour définir les risques et opportunités
    • Cartographie des risques et opportunités, et critères d’évaluation des risques, et traitement du risque
    • Aspects environnementaux et perspective cycle de vie
    • Intégration des risques et opportunités dans l’approche processus et le pilotage de l’organisation
  • LEADERSHIP ET MANAGEMENT DE LA QUALITE/ENVIRONNMENT : un rôle précisé pour le top management et un nouveau lien entre stratégie de l’entreprise et SMQ/E
  • MAITRISE DE LA CONNAISSANCE ET DES SAVOIRS: ce que demandent les nouvelles versions en Ressources, compétences et infrastructures , en Communication, en Documentation
    Comprendre l’approche par les risques
  • MAITRISE OPERATIONNELLE DES PRESTATAIRES, LA CHAINE DE VALEUR
  • EVALUATION DES PERFORMANCES ET AMELIORATION
    • Résultats et efficacité : comment ces notions s’intègrent-t-elles ? 
    • Le passage des indicateurs de pilotage aux indicateurs de performance clefs
Adaptation des nouvelles exigences à son entreprise
  • EVALUATION DE MON ORGANISME PAR RAPPORT AUX NOUVELLES EXIGENCES
  • MISE EN PRATIQUE : Définition d’un plan d’actions avec ressources/ besoins, et mise en pratique
Points forts
  • Pédagogie interactive reposant sur l’alternance de présentations Powerpoint, d’exemples concrets, de cas concrets 
  • Création d'un plan d'action adapté au contexte de son entreprise
Modalités pratiques
  • Durée : 2 jours, 14 heures
  • Lieu : Plaine de l'Ain, ou Lyon
  • Effectifs : 2 à 10  personnes
  • Dates:
14 et 15 juin 2017, Plaine de l'AIn ou Lyon
11 et 12 décembre 2017, Plaine de l'Ain ou Lyon
  • Coût : 900€ H.T/ personne en inter
  • Formation en intra: Nous contacter
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